Aller au contenu principal

Groupe

Devenir le partenaire privilégié de nos clients

Devenir le partenaire privilégié de nos clients

Le marché du transport ferroviaire, et de la mobilité en général, mû par l’urbanisation exponentielle, progresse à un rythme régulier. Alstom s’est doté d’une feuille de route ambitieuse pour atteindre son ambition: devenir le partenaire privilégié de ses clients pour leurs solutions de transport à l’horizon 2020.

Les 5 piliers de la stratégie d’Alstom

1- Une organisation orientée clients

Avec sa couverture géographique mondiale, Alstom est bien placé pour répondre aux besoins de ses 200 clients qui se développent eux-mêmes à l’international. Pour répondre à une demande mondiale en plein essor tout en s’adaptant aux contraintes spécifiques des régions dans lesquelles il opère, Alstom s’est doté d’une organisation localisée visant la proximité commerciale et industrielle avec ses clients et l’efficacité opérationnelle.

  • +250
    clients dans le monde
  • 60
    présence dans 60 pays
  • 6
    régions: Amérique du Nord, Amérique latine, Europe, France, Moyen-Orient et Afrique, Asie- Pacifique

Des partenariats stratégiques dans le monde entier

Dans une recherche permanente de flexibilité et d’agilité, Alstom ajuste ses moyens opérationnels à la demande locale à travers l’implantation de sites industriels, mais aussi la mise en place de co-entreprises et de partenariats stratégiques couvrant de nombreuses activités.

2- Une gamme complète de solutions

Alstom développe et commercialise la gamme de systèmes, d’équipements et de services la plus complète au monde dans chaque univers ferroviaire. Ses solutions incluent les matériels roulants, la signalisation, les services et les infrastructures, proposés séparément, de manière groupée ou totalement intégrée. Notre expertise est d’offrir à nos clients les solutions les mieux adaptées aux défis de la mobilité durable et intelligente.

  • 43%
    part de chiffre d’affaires du matériel roulant
  • 17%
    part de chiffre d’affaires de la signalisation
  • 19%
    part de chiffre d’affaires des services
  • 21%
    part de chiffre d'affaires des systèmes

L’innovation créatrice de valeur

Confrontés à une demande de mobilité croissante, nos clients veulent offrir à leurs passagers des modes de transport confortables, fiables, sûrs et attractifs… tout en assurant la pérennité de leur modèle économique en optimisant leurs coûts. Que pouvons-nous leur offrir ? Notre réponse : l’innovation.

4- L’excellence opérationnelle et environnementale

Dans un secteur de plus en plus exigeant en terme de compétitivité et de durabilité, nous avons fait de la performance opérationnelle et environnementale notre priorité.

  • 20
    solutions éco-conçues
  • -30%
    réduction des délais et coûts d’exécution grâce au nouveaux outils de design numériques
  • -50%
    diminution du coût de non qualité entre 2014 et 2017
  • -10%
    objectif 2020 de réduction de l’intensité énergétique de nos opérations atteint dès mars 2017

5- Une culture fondée sur la diversité et l’entrepreneuriat

Conscient que ses collaborateurs constituent sa première richesse, Alstom met en œuvre une politique volontariste de bien-être au travail et une gestion des carrières attractives. Sa culture d’entreprise, considérée comme le ciment de sa réussite, promeut l’intégrité, l’esprit d’entreprendre et la diversité.

  • 140
    nationalités ont la richesse culturelle d'Alstom
  • 37001
    Alstom fait partie des premières entreprises à obtenir la certification anti-corruption ISO37001
  • 25%
    Objectif 2020 de femmes cadres et ingénieurs