Exploitation et maintenance de systèmes ferroviaires : valeur ajoutée et performance
Exploitation et maintenance de systèmes at a glance
- Exploitation de trains avec ou sans conducteur, incluant la gestion du personnel de bord et de gare.
- Une solution intégrée permettant l’optimisation des performances et la réduction des coûts d'exploitation.
- Des flottes et des systèmes plus performants.
- Des solutions de maintenance appliquées à l'ensemble du système ferroviaire (matériel roulant, signalisation et infrastructures).
- Un interlocuteur unique pour tous les services, avec des offres clés en main et des options de partenariat public-privé.
Les solutions d’exploitation et de maintenance de systèmes ferroviaires d’Alstom répondent à l'ensemble des besoins des clients : exploitation de tous types de flottes, maintenance des véhicules, signalisation, infrastructures et systèmes complets, avec la possibilité de proposer des solutions clés en main et des partenariats public-privé (PPP).
En tant que fabricant d'équipements d'origine et prestataire de services d'exploitation et de maintenance, Alstom offre à ses clients l'avantage d'une solution intégrée efficace. S’appuyant sur son expertise régionale et sur une organisation mondiale dédiée à l'exploitation des trains, Alstom est à même d'apporter localement une valeur ajoutée à ses clients, en réduisant les coûts d’exploitation, optimisant la performances des flottes et des systèmes.
Avec plus de 50 projets actifs d'exploitation et maintenance de systèmes ferroviaires dans le monde, Alstom bénéficie d’une forte présence et d'une base de clients satisfaits, avec un taux de renouvellement de contrats de plus de 95%.
Exploitation de trains pour tous les types de flottes
Nos solutions complètes d'exploitation aident nos clients à fournir des services de transport efficaces, pratiques et sûrs. Selon le train ou le système, un support à l'exploitation manuelle ou entièrement automatisée est disponible, avec notamment la mise à disposition d'agents d'accompagnement et de personnel de bord, le contrôle et le dispatching des trains, ou encore l'optimisation du planning et des horaires. Pour garantir une expérience optimale aux passagers, les solutions d'Alstom comprennent également la gestion de la billetterie, des gares et du service client.
Solutions de maintenance de systèmes ferroviaires complets
Alstom fournit des solutions de maintenance appliquées à l'ensemble du système ferroviaire, y compris le matériel roulant, la signalisation, l'infrastructure ferroviaire (voie, caténaire, alimentation et télécommunications), ainsi que les installations de génie civil, assurant de ce fait une disponibilité optimale du système et une exploitation sûre et continue. Nos clients bénéficient de notre expertise en matière de planification, et de développement de régimes pour optimiser les activités de maintenance.
Nous proposons des solutions de maintenance pour tous les types de sous-systèmes, y compris ceux n’ayant pas été fournis par Alstom. Nos solutions digitales innovantes garantissent une disponibilité maximale des ressources clients et un fonctionnement continu et sûr.
Alstom fournit également le support et les solutions techniques, en intégrant des technologies et des systèmes dans le matériel roulant, les systèmes et l'infrastructure de voie, ainsi qu'une gestion efficace des interfaces entre les partenaires, les mainteneurs tiers, les agents d'accompagnement tiers et les organismes de réglementation, entre autres.
O&M pour les projets clés en main et les partenariats public-privé (PPP)
À vos côtés pendant tout le cycle de vie de votre solution, Alstom travaille en coopération avec différents fournisseurs pour proposer des systèmes de transport durables avec une efficacité maximale et un risque minimal. Notre expertise en tant qu'interlocuteur unique nous permet de réaliser toutes les étapes du projet, y compris la conception, la mise en œuvre, l'exploitation et la maintenance.
Amélioration de la disponibilité, de la fiabilité et de l'efficacité opérationnelle de la flotte
Grâce à nos technologies et pratiques basées sur plus de 40 ans d'expérience dans l'exploitation et la maintenance des trains et des systèmes, nos clients bénéficient d'une réduction des coûts d'exploitation et d'une meilleure efficacité opérationnelle.
Par exemple, dans le cadre de l'exploitation de Go Transit dans l'Ontario, au Canada, Alstom a atteint un taux de ponctualité de 99,8 % en 2020. En outre, grâce aux solutions de maintenance d'Alstom, le temps moyen de bon fonctionnement a considérablement augmenté, ce qui permet une grande disponibilité de la flotte.
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>40ans d'expertise
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1eropérateur privé en Amérique du Nord
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>99,5 %de disponibilité
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≤30années de durée des contrats clés en main