Alstom Customer Portal: Pièces détachées et révision de composants
Les centres de pièces détachées, de réparation et de révision des composants d'Alstom sont situés dans le monde entier, au plus près des responsables de la maintenance et des opérateurs. En s'associant à Alstom, les clients ont accès à une chaîne d'approvisionnement mondiale et à un réseau d'experts techniques, ce qui garantit une grande disponibilité des matériaux et la fiabilité des composants.
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Présence locale, réseau mondial
Nos centres de pièces détachées, de réparation, et de révision des composants sont situés à proximité du réseau de transport des clients, et sont soutenus par des centres d'expertise mondiaux pour les bogies, la traction, les freins, l'électronique et les portes.
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Experts techniques
Nos experts aident à résoudre les problèmes techniques et à améliorer la fiabilité de la flotte.
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Documentation et gestion de l'obsolescence
Nous donnons accès à des documents techniques et à des solutions pour atténuer les risques d'obsolescence des pièces et des composants, afin que les flottes puissent continuer à fonctionner
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Digitalisation
Nos outils digitaux permettent de communiquer 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de commander et de renvoyer des pièces pour réparation. Alstom propose l'impression 3D sur certaines pièces pour une disponibilité rapide.
Le Customer Portal est votre point d'accès unique à nos solutions de pièces détachées, y compris StationOneTM, la première marketplace en ligne dédiée à l'industrie ferroviaire. Grâce à StationOne, les acheteurs peuvent accéder aux produits et solutions d'Alstom et entrer en contact avec des fournisseurs tiers de l'industrie.
